Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Branchement thermostat connecté 5 fils

Bonjour, mon ancien thermostat à 5fils. Du coup je suis un peux perdu pour installé le thermostat somfy sans fils que je viens d'acheter qui n'a besoin que de 2 fils... Pouvez vous m'aider svp ? Merci d'avance !

Sandrine G.

Sandrine G.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quelle est la référence de la chaudière et du thermostat actuel ? Avez-vous la documentation en ligne ?

    Bonne journée !

    Sandrine G.

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    Un grand merci pour votre réponse. C'est un chauffage électrique au sol... Les thermostat actuel sont des merlin gerin.

    Jean-Luc B.
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    Bonjour Sandrine

    Pour pouvoir vous aider efficacement, il nous faudrait un schéma détaillé du câblage de l'installation.

    Bonne journée !

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