Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

anomalie de fonctionnement ?

Bonjour.
Le volet somfy position fermé s'ouvre tout seul à peu près au bout d'une heure et reste ouvert
Cette anomalie récente se produit à chaque fois que le volet est fermé,de jour comme de nuit.
Merci pour votre réponse.
Jean Paul

jean paul D.
jean paul D.

jean paul D.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce un volet filaire ou radio ? S'il est radio qu'elles sont les références de toutes les télécommandes qui le pilote ?

    Bonne journée !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    bonjour,

    Vérifiez votre ordres auto sur les télécommandes horloges et/ou Tahoma.

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