Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Recepteur éclairage pour Passeo S200 II ?

Bonjour,
Je voudrais éclairer mon allée avec la même télécommande que mon portail.
Un coup sur la télécommande et le portail s'ouvre et la lumière s'active.
je pensais au récepteur RTS -Somfy - 1810628 mais je ne sait pas si c'est compatible.
dans la notice on voit la même télécommande que la mienne.
Mon portail un est Passeo S200 II avec télécommande 4 boutons SOMFY 433.
Merci pour votre aide

thierry
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    Bonjour,

    Cette TC est en RTR, donc incompatible avec le RTS.

    Bon W.E

    thierry
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    Merci , comme ça c'est clair.
    Et est-ce qu'il existe un récepteur compatible avec cette TC ?

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    Non pas à ma connaissance, c'est du 433.92MHz.
    Très ancien protocole.

    d'après votre question initiale, vous voulez faire un appui sur la TC pour ouvrir le portail et allumer l'éclairage...? Donc, c'est le fonctionnement intrinsèque de ce moteur.

    Vous pouvez placer un capteur de luminosité entre la sortie éclairage et l'éclairage pour éviter que ce dernier fonctionne la journée.

    Bonne journée

    thierry
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    Oui , ça me fait passer un câble du moteur jusqu’à l’éclairage dans ce cas.
    ou mettre un récepteur avec une télécommande dédié qu'a l'éclairage ...

    Merci pour votre réponse , j'en apprend un peu plus.

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