Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Voyant temporisation qui rest allumée

Bonjour,
J’ai une motorisation exavia 500 et mon voyant temporisation vert reste allumé en continu et les portails sont bloqués ouvert

Will M.
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    Will M.
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    Bonjour,
    Je voulais parler du voyant de la fermeture automatique mais tout est rentré dans l’ordre, il a fallu que je referme manuellement les portails et que je refasse réinitialisation. Tout va bien.
    Merci beaucoup d’avoir répondu.
    Cordialement

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