Impossible appairer tahoma avec volet io?

Bonjour
Un de mes volets qui fonctionnait bien avec tahoma est devenu injoignable par la box tahoma, il marche avec sa télécommande. Reset tahoma, raz volet, ajout avec ou sans télécommande, rien à faire, non détectable. Remise à zero de la box? Par ailleurs, l ajout d un cozytouch pour mon chauffe eau a entrainer l ajout tahoma de 2 capteurs de consommation non désirés et non supprimables, pouvez vous les retirer?
Merci
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