Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible appairer tahoma avec volet io?

Bonjour
Un de mes volets qui fonctionnait bien avec tahoma est devenu injoignable par la box tahoma, il marche avec sa télécommande. Reset tahoma, raz volet, ajout avec ou sans télécommande, rien à faire, non détectable. Remise à zero de la box? Par ailleurs, l ajout d un cozytouch pour mon chauffe eau a entrainer l ajout tahoma de 2 capteurs de consommation non désirés et non supprimables, pouvez vous les retirer?
Merci
Pin1209-8632-9700

PAULET J.
PAULET J.

PAULET J.

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    Réponses

    Bonjour Julien,

    Afin que je supprime les produits merci de les renommer en " A supprimer ".
    J'ai lancé une resynchronisation de votre box. Essayez d'ajouter le volet roulant.
    Si en revanche ca ne fonctionne toujours pas; il sera nécessaire de le remettre à zéro et de le reprogrammer.

    Bonne journée,

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