Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

bonjour, après changement de piles des DM et DO, la sirène se déclenche après appuie sur ON, que puis-je faire ?

après effacement des défauts sur PC, la lettre f apparaît toujours à côté des DM et DO. (tout est coché en vert). les DM et DO ont tous été revérifiés et la sirène se déclenche toujours après appuie sur ON.
Je ne sais plus quoi faire.
merci de votre aide.
Antoine

ANTOINE M.
ANTOINE M.

ANTOINE M.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Un détecteur est mal refermé ou l'un d'eux a sa languette d'autoprotection qui n'appuie pas assez sur le contact. Il est possible de tordre légèrement la languette.

    Bonne journée !

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