Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

bonjour, après changement de piles des DM et DO, la sirène se déclenche après appuie sur ON, que puis-je faire ?

après effacement des défauts sur PC, la lettre f apparaît toujours à côté des DM et DO. (tout est coché en vert). les DM et DO ont tous été revérifiés et la sirène se déclenche toujours après appuie sur ON.
Je ne sais plus quoi faire.
merci de votre aide.
Antoine

ANTOINE M.
ANTOINE M.

ANTOINE M.

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32,, RUE DE LA LIBERTÉ
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Un détecteur est mal refermé ou l'un d'eux a sa languette d'autoprotection qui n'appuie pas assez sur le contact. Il est possible de tordre légèrement la languette.

    Bonne journée !

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