Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

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Changement de propriaire

Bonjour,
suite à l'acquisition d'une nouvelle maison équipée du boitier Tahoma non désactivé par l'ancien propriétaire, pourriez vous svp procéder à sa dissociation. Vous pouvez me contacter en privé pour la transmission du code PIN. Je vous en remercie par avance. Cordialement,

Frédéric B.
Frédéric B.

Frédéric B.

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Thème
Domotique
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Frédéric B.
Date
26 octobre 2020
il y a environ 5 ans
question
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Frédéric,

    Le Code PIN du TaHoma n'est en rien une donnée sensible, vous pouvez me le communiquer ici sur ce Forum qui en est plein soit dit en passant.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Frédéric B.
    Frédéric B.

    Frédéric B.

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    Bonjour Thomas,

    Merci pour votre message, le code PIN est :
    1206-0962-6349

    Cordialement,

    Nom de l'auteur
    Frédéric B.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Frédéric,

    Je viens de dissocier le TaHoma du compte auquel il était rattaché, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Frédéric B.
    Frédéric B.

    Frédéric B.

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    Bonjour Thomas,

    Merci beaucoup.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Frédéric B.
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