Question en attente de réponse
Box déja activée - adresse mail
Code pin : 0824 4365 5844
Bonjour,
J'ai suivi les instructions pour configurer ma box, cependant une erreur est survenue à la dernière étape et l'inscription n'a pas pu être finalisée.
Depuis, le code pin indique que la box est déjà activée et les deux adresses mails (ni*****.ha****@w*****o.fr et ca*****.ha****@w*****o.fr) avec lesquelles j'ai tenté d'activer la box n'ont pas de compte associé (impossible de réinitialiser le mdp).
Pouvez vous désactiver la box, où m'indiquer l'adresse mail avec laquelle la box a été activée ?
Merci !
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Box deja activée sur un autre compte?
Bonjour, j'ai supprimé par erreur mon compte et en voulant le réactiver l'application m'indique que ma box est deja activée sur un autre compte. Pourriez- resoudre le...Bonjour, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
"Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée". Comment faire?
Bonjour, Lorsque j'ai voulu aller sur mon application TaHoma, on m'a demandé d'activer ma box. Lorsque je rentre le code pin, j'ai le message suivant : "Votre code pin est...Bonjour Laurene, Je ne vois pas cette box activé. Bonne journée. -
Besoin d'aide : code pin correct mais box déjà activée ?
Bonjour, Quand j'essaie d'activer ma box Somfy tahoma, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît : "Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée"...bonjour lucas, Je vous informe avoir fais le necessaire . Bonne journée. -
Box déjà activée, impossible d’associer la box à mon compte
Bonjour, Je n’arrive pas à associer mon compte à ma box à cause de message d’erreur Box déjà activée Pouvez vous m’aider svp PIN:1223-3502-1144 Merci d’avance Merci,Bonjour et merci pour votre réponse. J'ai fini par appeler le service client qui a débloqué ma box en quelques minutes! Rapide et efficace! Célia -
code pin correct, boxe deja enregistrer
Bonjour, Je viens de Récupérer la boxe TaHoma liberty, je souhaiterais paramétrer les volets. Le souci c'est que le code PIN est déjà activé. Comment faire? Merci...Bonjour Zoe, Je vous recontact par mail. Bonne journée.
-
-
-
