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L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

chronis easy uno?

Bonjour, la plus part de mes modules ne fonctionnent plus. L'heure est toujours indiquée mais plus moyen de descendre ou de monter les volets.
Je constate qu'il y a un fusible. Je suppose que c'est lui qui ne fonctionne plus. Si oui quel est la puissance de ce fusible?
Merci pour vos réponses

olivier V.
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    Réponses

    Bonjour Olivier,

    Cette réponse peut certainement vous aider pour le choix du fusible :Fusible chronis

    Toutefois avez vous essayé de faire fonctionner votre motorisation à l'aide d'un simple interrupteur monté/descente. 

    Bonne journée,

    olivier V.
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    oui,
    j'ai essayé avec un interrupteur monté/descente mais quand j'ai voulu l'utiliser, deux autres commande chronis uno ont arrêtées de fonctionné. Probablement que l'alimentation est en chaine.
    Comme vous pouvez le voir sur la photo il y a bien un fusible. Je l'ai changé mais sa na pas résolu le problème.

    Bonjour Olivier,

    Il n'est pas normal qu'il y ait un lien entre les moteurs car il ne faut absolument pas qu'il soit branchés en séries.
    Donc il n'y a aucune raison qu'en branchant un simple interrupteur monté/descente ait une incidence sur vos autres Chronis Easy uno. Si tel est le cas, il est impératif de vérifier toute votre installation électrique.
    De plus est ce que l'interrupteur monté/descente fait fonctionner le moteur ?

    Bonne journée,

    olivier V.
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    Bonjour,
    Je sais que ce n'est pas normal.
    Je vais faire venir un électricien.
    Merci pour votre réponse.
    Bonne journée

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