Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Commande Smoove RS 100 IO inopérante

Bonjour
En voulant installer une tahoma, un volet s est déréglé (entre autres). En fait j ai désormais la commande smoove RS 100 IO du volet de la chambre qui commande également le Volet de la salle de bains. En revanche, la commande de la salle de bains est complètement inopérante. Je ne peut même pas réinitialiser en mode usine, plus rien ne bouge. Comment refaire fonctionner la commande du volet de la salle de bains et que ce même volet ne soit plus commandé depuis la chambre ? Merci d avance pour votre aide

Alexandre P.
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Alexandre;

    Le post ci-dessous vous donnera la marche a suivre afin de faire le reset de vos moteurs et la configuration :

    Reset RS 100 IO

    Pour celui dont plus aucune télécommande lui est affecté il sera nécessaire de faire une double coupure de courant afin de lui réattribuer sa propre télécommande  : 

    Ré associer un point de commande

    Bonne journée,

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