Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Apprantissage de la course ne se fait pas entierement.

Sur un portail, avec un moteur Somfy, Passeo 800, installé en 2014, les vantaux se refermaient complétement, cependant le flash continuait a s'allumer, et on entendait un ronronnement. Il fallait arrêter le tout avec la télécommande. Après avoir changé le boitier électronique, je lance l'apprentissage, de la course des vantaux, avec la télécommande, (touche 1), les 2 vantaux s'ouvrent entièrement. Ensuite, ils ne se referment pas, mème en appuyant a nouveau sur la touche 1. On entend, un ronronnement, et le voyant clignote toujours 2 fois. Merci pour votre réponse, Cdt.

Bernard R.
Bernard R.

Bernard R.

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    Réponses

    Bonjour,
    Vous avez dit merci, c'est bien.
    Mais vous auriez aussi pu dire Bonjour ! (voir dans le bleu plus haut).

    Deuxième remarque, ne pas s'improviser réparateur, vous avez acheté un boîtier pour rien.
    Il faut venir demander avant et consulter les archives du forum, vous auriez gagné de l'argent.

    Pour finir, la réparation ne vous coûtera rien.
    Il vous suffit de remplir le formulaire en bas de cette page et vous recevrez gracieusement un kit de remise en état des moteurs .

    https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800?

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