Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai un problème avec le moteur Axovia300A il ne s'ouvre ou se ne se ferme plus entièrement blocage pourquoi?

Bonjour, lors de l'ouverture du battant de gauche celui-ci se bloque à 1/4 de la course. Idem pour la fermeture.le 2ème battant n'a pas de problème.Lorsque je démonte le moteur je peut manipuler le battant sans problème (OF) mais dès que je remets le moteur cela bloque!!

Merci,

gilbert G.
gilbert G.

gilbert G.

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    Réponses

    Fait suer ce truc de modération !!!!

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    Bonjour,

    Probable qu'il y ait des pignons usés ou cassés dans la mécanique du moteur.
    Il faut démonter, nettoyer au solvant et nous montrer des photos nettes des pièces.

    Vous pouvez débrancher le moteur et le tester directement sur une batterie de perceuse.
    Inversez les fils pour changer de sens.

    Le boîtier électronique pourrait également être en cause.

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