Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Descendre le volet manuellement

Bonjour,
Nous avons un soucis avec un volet mecanique et sa commande telis1 rts pure.
Au départ il ne montait plus car toutes les attaches de tablier étaient détachées.
Nous les avons refixées au tube d'enroulement.
Lorsque on a voulu remonter le volet, il s est arrêté a la moitié. On a refixé les attaches après avoir fait tourner un peu le tube, mais on ne tombait jamais juste.
On a voulu alors réinitialiser le moteur en appliquant la technique de retirer la prise 2 secondes, la remettre 8 secondes et retirer 2 secondes
Lorsqu on a remis la prise, le volet est monté mais ne s arrêtait plus (il est même sorti de son axe).
Il est maintenant débranché.
Afin de pouvoir réitérer l opération, on aimerait baisser le volet manuellement pour avoir une marge de manœuvre. Comment peut-on s y prendre ?
Attention, c est un volet qui fait presque 4 mètres !
Merci

Frederic C.
Frederic C.

Frederic C.

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