Question en attente de réponse
Impossible de se connecter à l'alarme en 4g suite au passage à la box fibre
bonjour, j'ai réinitialisé mon adresse ip à 3 reprises, modifié ma carte de code, validé la connexion à distance mais rien n'y fait. Pas de soucis pour la connexion locale via le wifi mais impossible de connecter l'alarme à distance via la 4G su le téléphone. A chaque fois, connexion impossible aux hôtes adresse ip et xxxx.alarmesomfy.net. J'ai essayé les différentes solutions proposées mais sans succés.
La box est la NB6 de chez sfr.
cordialement.
Réponses
Bonsoir Bruno
Vérifiez que vous avez ouvert les ports 80 et 443 sur votre box avec le lien ci dessous et vérifiez par la même occasion que ces mêmes ports ne sont pas utilisez par l'interface de la box pour une administration extérieure.
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible de désactiver mon alarme Somfy suite à coupure Internet et alarme bloquée?
Bonjour, Suite à un orage, j’ai eu une coupure électrique et Internet à la maison. Mon alarme Somfy reste active et je ne peux pas la désactiver via l’application, car...Bonjour suite à un problème de fibre mon alarme est bloquer sur l’application impossible de la désactiver avec les badge ou le clavier d’entrée pourriez vous me désactiver... -
impossible de connecter caméra indolore avec le passage à la fibre?
Bonjour, Mon alarme somfy marche bien et la caméra intérieure aussi avec l’adsl orange. Passage à la fibre orange ce matin, tout fonctionne ordinateur, tablette, téléphone... -
passage de ADSL à la Fibre
Bonjour, J'ai un système d'alarme Somfy avec alarme intérieure et extérieure, plusieurs capteurs, un clavier, deux télécommandes et une centrale. ce système était monté avec...Bonsoir Jean-Claude Le numéro de la centrale commence par un 5 ou un 6 et se trouve sur le coté de la centrale avec un code barre. Sinon vous pouvez vous passer du compte... -
Probleme connection a distance depuis que j'ai la fibre
Bonjour, Je viens d'avoir le raccordement a la fibre (avec conservation de l'ancienne BBox) et pas possible de se connecter a distance via internet, seulement possible par le...Bonjour Philippe La caméra est bien en attente d'installation. Essayez de l'installer en partage de connexion. https://www.youtube.com/watch?v=4I1VaTTP-6o https://www... -
Paramétrage alarme ?
Bonjour, Je possède une alarme protexiom de 2016 Je constate que je n arrive plus à avoir accès à l'alarme via l ordinateur . Au tout début nous avions une connexion...Bonjour laurent En passant à la fibre vous avez branché le cable réseau RJ45 derrière la box internet sur l'un des 4 ports et si votre alarme utilisait la prise téléphonique...
-
-
