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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Centralisation volets roulants et chauffage

Bonjour. Nous venons de faire construire notre maison. Les volets roulants sont de marque Somfy. Le chauffage gainable et le cumulus thermodynamique de marque Atlantic. Tous les appareils affichent le logo IO (sur télécommande, sur cumulus et sur bornes de pilotage chauffage).
Nous aurions voulu centraliser le pilotage de tous ces appareils. Est ce que nous pourrions utiliser Tahoma pour cela et comment ? Merci par avance

Ludovic C.
Ludovic C.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Pour pouvoir vous répondre, il faut donner le modèle exact de vos appareils.

    Bonne journée !

    Ludovic C.
    Ludovic C.

    Ludovic C.

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    J’ai pris en photo tout ce qui est installé dans la maison (pièces jointes = télécommande des volets roulants / borne de commande dans salon (boîtier vertical) / boîtier commande chauffage installé dans chaque pièce / documentation cumulus / fiche chauffage laissée par les installateurs sur chantier) J’espère que cela permet de retrouver les bonnes références.
    Je reste à disposition
    Bien cordialement

    Bonjour Ludovic,

    Les Volets roulants seront bien compatibles avec la box domotique TaHoma, ce n'est pas le cas du chauffe-eau, pour ce qui est du chauffage, il me faudrait le modèle exacte de votre pompe à chaleur, nous sommes compatibles avec les quatre modèles suivants :

    Alfea Extensa AI
    Alfea Extensa Duo AI
    Alfea Excellia A
    Alfea Excellia Duo AI

    Bonne journée,

    Ludovic C.
    Ludovic C.

    Ludovic C.

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    Bonsoir
    Merci pour votre retour sur les volets roulants. Nous allons pouvoir centraliser et c’est une très bonne nouvelle.
    Pour le gainable, comment puis-je savoir le modèle exact ? Il y a la pompe à chaleur dehors et dans le plafond une sorte de gros collecteur.
    Merci pour votre aide

    Ludovic C.
    Ludovic C.

    Ludovic C.

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    Bonsoir.
    Mon chauffagiste est venu ce matin mettre en serviçe notre gainable.
    Notre modèle est Atlantis Shogun.
    Il nous a dit que Tahoma prend en charge.
    Lappairage doit se faire a priori depuis un des boitiers situé dans une chambre. La communication avec les autres se ferait automatiquement.
    Donc nous sommes ravis si ça se passe ainsi.

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