Question en attente de réponse
Remise à zéro du compte Connexoon
Bonjour,
Je viens d’aménager, l’ancien propriétaire m’a laissé son boîtier Connexoon mais je ne peux pas me connecter dessus car son compte est déjà existant.
Pouvez-vous le remettre à zéro afin de pouvoir créer un nouveau compte à partir de mon mail?
Voici le PIN 0807-2770-1157
Merci de votre retour,
Cordialement,
Clément
Réponses
Bonjour Clément,
Je viens de dissocier le Connexoon du compte auquel il était rattaché, vous pouvez l'activer dès à présent.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible de se connecter au compte (Connexoon)
Bonjour, Depuis une dizaine de jours et sans raison apparente, mon application Tahoma n'est plus fonctionnelle. Lorsque je tente de me connecter à mon compte depuis...Bonjour merci -
Box connexoon supprimée, comment la réinstaller ?
Bonjour, Heureux possesseur d'une box connexoon depuis 3 ans environ, j'ai acquis hier le connectivity link pour remplacer le connexoon afin de profiter de l'Apple Homekit... -
Mes volets ont disparu de l'application Tahoma et depuis impossible de les ajouter de nouveau
Bonjour, Jeudi soir j'ai pu créer un compte somfy et ajouter tous mes volets à la connexoon pour ensuite créer mes scénarios... Jusque là à part 1 volet qui a eu beaucoup de...Bonjour Cyril, La box ayant été supprimée et réactiver je ne pourrais rien récupérer. En effet lorsque les équipements sont supprimés il est impossible de les appairer de... -
Remise à zéro Tahoma switch?
Bonjour, Je souhaite changer de compte sur ma Tahoma switch. L’ancien compte a été supprimé mais il est toujours détecté par Tahoma switch MerciBonjour Antony Comme c'est une switch vous pouvez le faire vous même. Il y a deux procédure, une pour vendre la swich et tout supprimer et l'autre pour changer simplement le... -
Transfert connexoon vers tahoma, impossible ?
Bonjour, Le transfert de l'application connexoon vers tahoma ne fonctionne pas. Cela reste bloqué sur transfert en cours. PIN : 0820 1765 1805 Pouvez vous m'aider...Bonjour Jérôme, Vous pouvez désormais vous connecter sur la nouvelle application. Concernant vos motorisations de volets, en effet lorsque vous les supprimer il est...
-
-
-
