Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Est-ce que mon chauffage electrique est compatible ?

Bonjour,

J'ai chauffage electrique au sol (3800W) Le chauffage a un thermostat d'ambiance delta dore Minor 11 (http://www.deltadore.com/mediastore/23/5844_4_FR_original...).
Le chauffage a un fil pilote, mais idealement j'aurais souhaiter une gestion avec le thermostat
d'ambiance pour un pilotage plus fin à distance. Je possède une tahoma.
Comme montré sur les photos le thermostat pilote un relais.

Merci de vos retours.

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    Réponses

    Bonjour Stephane Peiti,

    Il n'est pas conseillé de mettre notre thermostat connecté sur votre installation.
    Nous vous orienterons plus vers la solution du capteur de consommation en référence 1822451 qui sera compatible aussi tahoma.

    Bonne journée.

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