Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Comment supprimer la connexion de l’ancien propriétaire suite à mon emménagement ?

Bonjour à tous,
Je viens d’emménager et j’ai donc récupéré le boîtier connecté somfy de l’ancien propriétaire mais je ne peux pas le paramétrer, pourriez-vous remédier à cela svp.
D’avance merci,
Pin 1222-7479-7337
Bien cordialement

Rachid A.
Rachid A.

Rachid A.

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1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Rachid A.
Date
10 novembre 2020
il y a environ 4 ans
question
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    points

    Bonjour

    l'ancien propriétaire devrait remplir le formulaire de demande de désactivation:

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

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