Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Déclenchement alarme extérieure sans motif?

Bonjour,
Ma sirène extérieure se déclenche de manière intempestive et aucune notification ne nous parvient sur nos portables.
J'ai parcouru les questions et vos réponses mais comment remédier aux deux problèmes?
Avec mes remerciements pour vos réponses.
Thierry DEL

Martine D.

Martine D.

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Code postal:
63300
Spécialité:
Comptable
Mon produit Somfy favori:
Privé
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Allée du Bois
Ville:
THIERS
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