Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Reglage butée sur volet roulant avec Boutons

Bonjour,
J'ai besoin de regler les butées de mon volet roulant de gargar. J'ai réussi sur le premier , mais sur le deuxieme et malgrés le suivi des preconisations de la video: , je n'y arrive pas . A chaque fois en fin de réglage lorsque mes 2 boutons (blanc & jaune) sont sorties, je n'ai plus aucune action possible, il ne monte pas et ou ne descent pas.

Thierry P.
Thierry P.

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    Réponses

    Bonjour Thierry,

    Si lorsque que vous valider vos butées hautes ou basses à l'aide des boutons, le moteur ne s'actionne plus cela signifie que la cage de fins de course est H.S. Seul le changement de votre motorisation pourra régler cette problématique.

    Bonne journée,

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