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Question en attente de réponse

quelle est la procedure pour remplacer les badges qui perdent le capot?

bonjour,
j'ai 5 badges qui perdent le capot.
je voudrais ceux avec la vis
quelle est la procédure ?

herve G.
herve G.

herve G.

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    Réponses

    Bonjour

    Un petit "merci" eut été apprécié !

    La procédure pour le remplacement des badges est simple. Maintenant que vous avez créé ce post, il suffit d'attendre quelques jours pour être contacté par un Yellow qui vous expliquera la marche à suivre.

    Bonne journée !

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Hervé,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos badges soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,
    Gaelle

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