Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Somfy origin smoove io piles se déchargent

Bonjour,

Les piles de mon interrupteur Somfy origin io de commande de volet roulant se déchargent en 2semaines.
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème?
D'où peut-il provenir?

Cordialement,

olivier K.
olivier K.

olivier K.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Comme sur ces télécommandes les boutons ne peuvent pas restés enfoncés, la vôtre est défaillante.
    Il faut voir avec votre revendeur si elle est encore garantie.

    Bonne journée !

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