Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Prises on off io somfy

Bonjour,
Ma tahoma est située à plus d'un mètre de ma freebox..
J'essaie en vain d'ajouter mes 2 prises on off io sur ma Tahoma qui fonctionne très bien avec mes 10 volets R + 7 prises on off rts. Un message d'"erreur de détection de l'appareil io-homecontrol" s'affiche.
Quelle solution pouvez-vous me proposer.
Cordialement.
Jacques Neuville

Jacques N.
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

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    Bonjour Jacques
    Si vous n'en branché qu'une en la rapprochant de la box le temps du paramétrage, avez vous le même problème ?

    Jacques N.
    Jacques N.

    Jacques N.

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    Bonsoir JACKY M,
    Merci pour le conseil.
    J'ai essayé plusieurs fois en rapprochant la prise à quelques cm de la box Tahoma, mais malheureusement ça na pas fonctionné. Toujours le même problème.
    Merci encore.
    Bonne soirée.

    Jacques N.
    Jacques N.

    Jacques N.

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    Bonjour,
    Ce matin après quelques tentatives de réinitialisation de la Tahoma, tout est rentré dans l'ordre. Les 2 prises ont été prises en charge rapidement. Je pense que ma tahoma avait un soucis.
    Merci de votre aide.

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