Question en attente de réponse
Moteur pro 800 io
Bonjour
J ai un problème avec ce moteur de porte de garage
Par moment je peux ouvrir la porte à 10 mètre de distance (normal) et par moment je suis obligé d être à 1 metre donc impossible de l ouvrir de l extérieur. Je ne comprends pas l antenne bien relié
J ai changer les pile des keygo ça change rien.
Débranché rebranché rien ny fait.
Le moteur à 2 ans et monter par mon constructeur.
Avez vous une idée ?
Merci.
Réponses
Bonjour
Il est possible que ce soit un problème de perturbations d'ondes radio, vu que ça ne se produit pas tout le temps.
Essayez de rajouter une antenne:
https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/901395...
Si ça ne change rien, il faudra voir avoir le constructeur en charge du SAV.
Bonne journée !
Ok merci
Bonne soirée
J ai démonté l antenne d origine.
Quelle soit branché ou pas je ferme la porte a la meme distance
Bizarre quand pensez vous ?
Merci
J ai fais un test avec ma commande somfy Nina et ça marche bien à 20 mètres.
Par contre les keygo ne marche pas à plus de 2/3 metres pile neuve.
Si quelqu'un a une idée
Merci
Bonjour Mickael,
Le fait que cela marche qu'aléatoirement avec votre télécommande il semblerait tout de même que votre électronique soit défectueuse.
Je vous invite à vous rapprocher de votre installateur en charge du SAV.
Bonne journée,
Merci
Je vais contacter l installateur
Cordialement
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