Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Paramétrer un capteur de température

Bonjour,

Est-ce qu'il est possible de paramétrer un capteur de température ?
J'ai installé un capteur de température à l'extérieur, au nord, mais il y a quelques degrés de différence par rapport à la température réelle, est-il possible d'ajuster cette valeur pour qu'elle corresponde à la valeur affichée ? Peut-être avec le bouton paramétrer, mais il est en grisé.
Merci d'avance de votre réponse.
Cordialement.

Pascal

Menoud P.
Menoud P.

Menoud P.

Niveau
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1958
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Tahoma V2
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Adresse:
Rue des Grands-Prés, 28
Ville:
Uvrier
Site internet:
Activité professionnelle:
Technicien de maintenance
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    Réponses

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
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    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
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    Lire la notice :-)
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    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    non il n'y a pas d'offset paramétrable dans le Thermis.

    Bonne soirée.

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