Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Ouverture portail via Google Home

Bonjour,
Je cherche à ouvrir mon portail Axiovia IO via Google Home.
Dans l'applie Google le portail est bien présent, le scénario "fermer portail" issu de la TaHoma est présent mais pas d'héritage de mes 2 scénarios pour l'ouverture.
Auriez-vous une idée pour récupérer les scénarios (ou utiliser une autre méthode) ?
merci par avance.

Sylvain T.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Voici la liste des compatibilités Google Home/Tahoma.

    Pour un portail essayez avec IFTTT.

    Bonne journée !

    Sylvain T.
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    Bonjour et merci Jean-Luc.
    Je comprends que le portail n'est pas compatible avec la gestion vocale Google Home.
    Le scénario d'ouverture fonctionne néanmoins.
    Je vais regarder la piste d'IFTTT pour la fermeture.
    Merci
    Bonne journée

    Jean-Luc B.
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    Oui, le scénario fonctionne, c'est normal et il fonctionnera avec IFTTT. (Attention IFTTT est gratuit pour 3 recettes seulement).

    Bonne journée !

    Sylvain T.
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    Merci de votre aide.

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