pas de sms?

Bonjour, je ne reçois plus les sms
quand je vais sur mon compte afone ils me disent qu'il y a une erreur mais je ne sais pas quoi. je ne peux même pas faire un abonnement.
Ensuite mon deuxième soucis c'est que je sais plus accéder à mon système d'alarme depuis mon ordinateur pourtant je mets le même code d'accès que sur l'application .

Merci