Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

arret sirene ?

Bonjour, la sirène extérieur ne fonctionne plus et dans la liste des éléments aucunes anomalies ne sont signalées.

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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Claude
    Somfy vends plusieurs systèmes d'alarmes, Si vous ne dite pas lequel vous avez on ne pourra pas vous aider.

    Bonsoir, la sirène ne fonctionne plus. Le tableau des équipements ne mentionne pas d'anomalies.
    Quelles sont les causes possibles ?

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonsoir Claude
    Avec le retour du froid les piles peuvent avoir lâchées d'un seul coup et la sirène ne communique plus.

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