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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Crémaillère basse pour SlidyMoove, échange possible ?

Bonjour, j'ai acheté un kit de motorisation Slidymoove 600 mais je vois que mon portail nécessite des crémaillères à fixation basse...

Est-il possible de procéder à un échange contre celles à fixation haute incluse dans mon kit ?
Si oui quelle est la procédure à suivre ?

Merci pour votre réponse
Cdlt

Steve M.
Steve M.

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    Réponses

    Bonjour Steve,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères à fixations basses, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Steve M.
    Steve M.

    Steve M.

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    Merci Thomas, j'ai répondu aux questions posées par retour de mail.
    Merci pour votre réactivité
    Cordialement,

    Yves L.
    Yves L.

    Yves L.

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    Bonjour,

    J'ai également le même problème avec la crémaillère de mon slidymoove qui n'est pas adapté au portail, est-il possible de les échanger par des basses?

    Merci pour votre réponse.
    Cordialement.

    Bonjour Yves,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères à fixations basses, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

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