Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Remplacement badges défectueux

Bonjour,
Serait-il possible de procéder au remplacement de mes 2 badges par les nouveaux ?
Vous trouverez en pièce jointe les details concernant l'achat de l'alarme, ainsi que mes coordonnées.
Merci

Kader H.

Kader H.

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Un Yellow reviendra vers vous.

    Sachez qu'il n'est pas permis de laisser ici des coordonnées personnelles (facture, adresse, téléphone, adresse mail ...)

    Bonne journée !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Kader,

    Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

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