Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

bug sur les modules 1822.487?

Bonjour,
Je ne puis commander mes modules 1822.487 qui semblent bloqués.
Quelle est la marche à suivre pour les débloquer et qu'ils ne se bloquent pas de manière aléatoire? ci joint une photo d'écran. Merci
code PIN 1204-4391-9919

jean pierre M.
jean pierre M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Jean-Pierre
    Essayer de faire un Reset des modules

    Le reset se fait par 3 appuis brefs suivi d'un appui long jusqu'au clignotement du voyant.

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