Question en attente de réponse
Application Thermostat connecté ne marche pas ?
Bonjour,après deux jours de bon fonctionnement , depuis hier je rencontre le problème avec mon application de thermostat. "Une erreur est survenue. Veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement". La même réponse sur le portable de ma femme (compte associé).Mon PIN 2033-0477-4784
. Merci pour la solution. Hiver arrive
Réponses
Bonjour Nicolas.F
Ça marche depuis ce matin après le debloquage suite à mon appel au SAV téléphonique. Merci pour votre réponse.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Ajout Thermostat connecté impossible sur Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas à associer mes thermostat connecté sans fil à l'application Tahoma. Dans l'application Tahoma : -Je fais ajouter un équipement. -A partir de...Bonjour Grégoire. Il faut bien une passerelle par thermostat. Vous commencez avec le premier thermostat et sa passerelle, ensuite vous débranchez la passerelle qui a été... -
Thermostat connecté / ré-association appli
Bonjour, J’ai installé l’appli sur mon nouveau téléphone. Celle-ci me demande d’associer à nouveau le thermostat. À l’une des étapes, l’appli m’indique que cet appareil est...Bonjour Si vous utilisez la même adresse mail il n'y a pas de réassociation a faire. -
Bonjour Nicolas, Le problème que vous rencontrez n'est pas normal. En effet, la communication avec les serveurs n'est pas instantanée mais au bout de 5 mins, vous devriez...
-
Application Somfy Thermostat Connecté Bloquée sur l'enregistrement d'un thermostat que je n'ai plus
Bonjour, J'ai fais l'acquisition d'un thermostat connecté filaire dans un premier temps avant de me rendre compte qu'il n'était pas compatible avec avec mon chauffage lors... -
Pourquoi le mode activé de fenêtre ouverte ne change pas de statut ?
Bonjour, Je viens d'installer un thermostat filaire connecté V2. J'ai 2 petites questions. -1- Dans l'application thermostat connecté je décoche l'option détection de fenêtre...Bonsoir, Merci pour ces informations. Je connaissait effectivement ce lien pour le paramétrage, ça reste insuffisant. Malgré la communication toutes les 5mn avec les serveurs...
-
-
