Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

télé commande ?

Bonjour, Il vient d'être monté sur mon portail tout le système INVISIO 3S io et comme l'électronique se trouve derrière le pilier j'ai quelques difficultés à commander le portail côté rue. Est il possible de mettre une antenne extérieure et si oui où puis je la commander. Merci pour votre réponse. Salutations

GUY D.
GUY D.

GUY D.

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 44 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
GUY D.
Date
3 décembre 2020
il y a environ 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Vous pouvez faire installer cette antenne par les artisants qui ont installé votre motorisation :
    https://www.somfypro.fr/produits/-/e-product/9013953/ante...

    ou la lampe :
    https://www.somfypro.fr/produits/-/e-product/9026830/feu-...

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    l'antenne fil de série équipant la box 3s IO permet une commande à ~20/30m, donc si ca ne fonctionne pas près du portail c'est qu'il y a un pb.

    Invitez votre installateur à vérifier ce point de détail.

    Sinon, oui, une antenne déportée IO réf 9013953 existe bien.

    CdL

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page