Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet roulant ne répond pas à Tahoma

Bonjour j'avais posté une question précédemment sur la portée de ma box tahoma qui devait me permettre de commander des volets roulants io control dans un nouveau bâtiment situé à proximité de ma maison principale.
Suite aux conseils j'ai pu effectivement paramétrer mes télécommandes smoove en le faisant depuis ma maison principale et cela a fonctionné je les ai retrouvé sur l'application tahoma et les commander.
Par contre sur les 4 volets roulants un ne répond pas ou de façon très aléatoire est-il possible d'installer un équipement (antenne ou amplificateur) pour améliorer la réception du signal.
Merci d'avance pour votre retour.

Alain F.
Alain F.

Alain F.

Niveau
0
54 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    0 ma connaissance il n'existe pas de répéteur IO.
    Attendez d'autres avis.

    CdL

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Sauf erreur je ne crois pas que ce répéteur existe encore ?

    Son tarif élevé a dû avoir raison de son existence.

    CdL

    Je ne sais pas v-rod.
    La référence que je donne remplace la 9014069 qui elle effectivement n est plus commercialisée.
    Cette nouvelle référence ne semble pas arrêtée.
    Il n est pas dans le catalogue papier mais en même temps c’est un produit velux.

    Voyons si quelqu’un confirme encore ou non son existence.

    C’est clair que 300 € le machin, c’était pas donné...

    Thibault A.
    Thibault A.

    Thibault A.

    Niveau
    1
    107 / 750
    points

    Bonjour,
    Ma TaHoma ne commande plus mes volets. J’ai tenter le reset mais rien.
    Voisin mon pin : 1223-0981-4672

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Thibault,
    Je vous invite a changer le câble RJ45 ainsi que le port sur lequel est brancher votre tahoma sur votre box ADSL. essayer également de change le bloc d'alimentation (un bloque de téléphone de 1ampére fera l'affaire.)
    Bonne journée.

    Thibault A.
    Thibault A.

    Thibault A.

    Niveau
    1
    107 / 750
    points

    J’ai essayé, elle ne commande plus mes volets. J’y ai accès, je les vois mais ils ne sont plus commandés

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Thibault,
    J'ai lancer une resynchronisation de votre boitier.
    Je vous invite a refaire un teste.
    Bonne journée.

    Thibault A.
    Thibault A.

    Thibault A.

    Niveau
    1
    107 / 750
    points

    Merci Nicolas ça re fonctionne

    Frederic L.
    Frederic L.

    Frederic L.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points

    Bonjour, cela fait plusieurs jours que mes équipements RTS ne répondent plus malgré la programmation. Même après avoir redémarré la box, rien ne fonctionne.

    Haut de page