Code pin TaHoma n existe pas

bonjour Thomas , je viens d’acheté une taHoma et a l’enregistrement il me dis code PIN n’existe pas pouvez vous regarder pour résoudre le problème , code PIN de ma box 1227-9589-6266 , milles merci a vous

bonjour Thomas , merci a vous, vous avez une adresse mail ou site pour contacter somfy Allemagne et après si il remettre je doit mettre le PIN ou en Allemagne ou en France , merci a vous , Bernard

merci Thomas je regarde avec somfy Allemagne et je reviens vers vous si besoin encore milles merci pour votre aide

Bonjour, en voulant enregistrer ma tahoma sur le site somfy, un message d’erreur s’affiche après la saisie du code pin « ce code pin n’existe pas. Merci de saisir un code pin valide ». Le code pin inscrit sur la carte et sous la tahoma est le 1225-5238-6954. Merci de votre aide . Bien Cordialement

Bonjour j ai ma TaHoma qui ne veut plus fonctionné reste bloqué sur la mise à jour j ai tenté plusieurs reste rien ni fait
Voici le code pin 0220-4501-8792

Bonjour Thomas j ai déjà essayer plusieurs fois la re synchronisation comme sur la vidéo mes rien y fait elle reste toujours en mise à jour ? Cdlt

Bonjour Thomas le voyant est vert mes sur l ordinateur il continue à rester sur la mise à jour même après avoir changer de câble ?

Bonjour,
Idem j'essaie de créer un compte et lorsque je rentre mon code pin on me dit que celui ci n'existe pas.

Bonjour les Yellows,

Je vais avoir besoin de votre aide car mon papa a acheté une Box Tahoma sur eBay, pourtant auprès d'un vendeur français, mais lorsqu'on essaye de l'activer, nous avons un message d'erreur : Ce code PIN n'existe pas. Merci de saisir un code Pin valide.

Voici le code PIN de la box: 1219 2598 1529

Espérant qu'elle ne fasse pas parti d'un lot volé.. pourriez-vous me confirmer dans quel pays cette box est-elle enregistrée ?
Peut-on l'activer dans le pays d'appartenance et l'utiliser en France avec un compte qui gère déjà une autre installation ?

Merci beaucoup,
Sebastien