v500 bloqué et se coupe en communication

Bonjour,
Vous voulez dire qu'il n'y a qu'un seul transfo sur rail pour les deux moniteurs ?

Bonjour, oui il y a bien deux moniteurs branchés sur le transfo, comme cela est indiqué dans la notice du produit.

Erreur, page 6 de la notice, il est bien montré que chaque moniteur est alimenté par un boîtier d'alimentation :

https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5134145b003visi...

Vous avez parfaitement raison, Somfy indique bien dans sa notice qu’il faut brancher chaque moniteur avec le transfo fourni (a brancher sur prise de courant). Seulement, comme expliqué dans mon premier post, nous avons utilisé le transformateur qui se monte sur rail DIN, et dans la notice de celui-ci, il est bien indiqué qu’il peut alimenter jusqu’à deux écrans.

Voici la notice a toute fin utile -
https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/5154083...

Et bien voilà, on en apprend tous les jours, vous avez bon oeil !

Pour le problème rencontré, pas beaucoup d'idée.

Regardez si vous avez bien respecté les polarités d'alim pour les deux moniteurs.

Si vous avez les transfos d'origine, vous pouvez faire des essais en alimentant avec le second moniteur.

Vous pouvez aussi faire des essais en déconnectant le second moniteur du premier.

Bonjour,

Suite de nos aventures : depuis mon dernier message, il arrive de manière aléatoire que lorsqu'une personne sonne à l'interphone cela fonctionne mais tout de suite après l'un des deux écrans plante et reste allumé en permanence suite à cela. Parrallèlement à cela, impossible de sonner depuis la platine sur rue. J'ai vérifié les cablages et polarités, je ne vois pas d'où vient le problème. A noter que tout peut fonctionner parfaitement pendant plusieurs jours/semaines comme cela peut planter 3 fois d'affilée. A chaque fois il faut débrancher rebrancher mais cela n'est clairement pas pratique ni normal. Une idée ?