Question en attente de réponse
Installation Tahoma ? Code pin correct mais box déjà activée. Contacter-nous sur forum.somfy.fr
Bonjour,
Je suis en train d’installer ma box Tahoma neuve dans mon appartement.
Je pense qu’elle a été pré installée d’origine par le constructeur avec une adresse e mail générique. Sujet déjà évoqué dans d’autres discussions.
Pourriez vous la réinitialiser afin que je puisse l’activer à nouveau avec mes propres identifiants ?
Je vous envoie l’etiquette en pièce jointe.
Merci par avance,
Cordialement
Réponses
Bonjour Eric,
Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.
Bonne journée,
Bonsoir
Je viens d acheter une TaHoma v2 mais je m arrive pas à l activer.
Sur somfy connect je suis redirigé vers une app et impossible de détecter ma box. Pourtant celle ci est en blanc.
Merci de votre réponse.
Bonjour Hubert,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème de connexion box tahoma déjà rattachée a un compte
Bonjour, Je souhaite installer une box tahoma switch, mais celle ci est déjà rattachée a un compte. Pouvez vous m’aider svp Code PIN :2096-4360-3781. Vous en remerciant par...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
Bonjour Nicolas, Cela semble bien. Merci. Cordialement. -
Comment libérer ma nouvelle TaHoma Switch de son ancien compte ?
Bonjour J'essaie d'installer une nouvelle TaHoma Switch. Lors de la configuration, l'application détecte correctement la Switch mais m'indique : « Cette box est déjà...Bonjour Vanessa, Oui Tahoma et HomeKit sont sur le même réseau, je n’ai pas de répéteur. Les adresses mails doivent être identiques entre mon compte Apple et Somfy. En quoi... -
Suppression d'une ancien box TAHOMA V2 pour pouvoir installer une TAHOMA switch dans une nouvelle maison
Bonjour, Comme indiqué dans le titre de ma question j'ai un ancien compte Somefy sur lequel j'avais configuré une ancienne TAMOHA v2 que je n'ai plus (j'ai vendu ma maison il...Bonjour Hakim, Je vous invite a changer le transformateur d'alimentation de la Tahoma V2 mais effectivmeent je ne la vois pas ce connecter au serveur. Il est possible qu'elle... -
Migration Tahoma V2 vers Nouvelle Switch
Bonjour, Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch. J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, mais je me retrouve désormais avec deux...Bonjour J'ai besoin de votre aide pour transférer mes équipement de ma Tahoma V2 vers la Tahoma Switch que je viens d’acquérir Code PIN TaHoma V2 : 1223-9036-9975 Code... -
TaHoma Rail-DIN V1 Nexity – PIN introuvable après migration Eugénie ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement où il y a une TaHoma Rail-DIN V1 Nexity. PIN : 1003-4078-8787 Depuis mon emménagement, je n'arrive pas à utiliser la...Bonjour sylvain, cette box n'etait pas activé j'ai quand meme forcé ca pré-activation e vous invite a ressayer. bonne journée
-
-
-
Nicolas a répondu
-
Hubert a répondu
-
Thomas a répondu
-
debarge a répondu
-
Anna a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Anna a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Thomas a répondu
-
yannick a répondu
-
rodolphe a répondu
-
Nicolas a répondu
-
rodolphe a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Nicolas a répondu
-
rodolphe a répondu
-
Bruno a répondu
-
Bruno a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Carla a répondu
-
Bruno a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Carla a répondu
-
Bruno a répondu
-
Jerome a répondu
-
Jerome a répondu
-
Thomas a répondu
-
Laurent a répondu
-
Thomas a répondu
-
-
