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Question en attente de réponse

Porte entrée coulissante

Bonjour,
Existe t-il un détecteur d'ouverture Somfy pour porte coulissante compatible Home Protect et qui permette d'utiliser "l'activation intelligente" , puisque l'IntelliTAG ne détecte pas l'ouverture des portes coulissantes ?
Merci pour votre aide

Daniel B.
Daniel B.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour Daniel,

    pour moi l'intellitag est compatible avec une porte coulissante.

    Voyez ici :
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203621111-Positionnement-et-installation-de-l-IntelliTAG#:~:text=Dans%20le%20cas%20particulier%20d'une%20porte%20de%20garage%20coulissante,protection%20de%20portes%20%C3%A0%20enroulement.

    Installation sur une fenêtre ou une porte coulissante

    "Dans le cas particulier d’une fenêtre ou d’une porte coulissante, il vous est recommandé de placer l’IntelliTAG en position verticale, sur le coin supérieur du montant, côté poignée."

    Vous pouvez aussi jouer sur la sensibilité du capteur.

    Bonne journée.

    André

    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

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    Bon jour André,
    Oui l'IntelliTAG est compatible avec une porte coulissante mais il ne détecte que les vibrations et non les ouvertures. Somfy est très clair à ce sujet.

    André N.
    André N.

    André N.

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    Effectivement Daniel.

    Il n'y a pas d'autres types de detecteurs à ma connaissance. L'idéale serait de placer un détecteur de mouvement en face je pense.

    Bonne journée.

    André

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