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Question en attente de réponse

pb liaison radio sur tahoma

Bonsoir
Depuis quelques jours j'ai un soucis de pilotage de mon portail IO qui est hors de portée radio !
Avec mes télécommandes Keygo Io, je peux actionner l'ouverture /fermeture sans pb. Par contre impossible via l'appli sur mon android. Les voltes, la porte de garage sont pilotables.
J'ai redemarrer la Tahoma: pas mieux.

Merci d'avance pour vos solutions.
Cdlt.
Cyril

Cyril C.
Cyril C.

Cyril C.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Cyril

    Eloignez votre Tahoma de toutes sources perturbatrices comme PC, TV, box internet, relais wifi, pont hue, .... même si ça a toujours focntionné.

    Bonne journée !

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