dysfonctionnement interlittent telecommande telis rts

Bonjour à tous
J'ai un problème intermittent: en début et fin de journée , lors de l'ouverture et la fermeture des volets , la télécommande Telis rts est inactive. je suis obligé de commander la montée puis la descente pour faire réagir le soir, même chose à l'envers le matin: d'abord descendre puis montée
les piles sont neuves et ce défaut est intermittent, périodes de bon fonctionnement puis rien a faire... j'ai une procédure de déblocage comme indiqué , mais cela me semble pas normal, j'ai du mal à comprendre....
merci pour votre perspicacité ! et votre aide pour trouver une piste.