Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Changement mail TaHoma suite vente maison

Bonjour,

Je voudrais changer l’adresse mail de ma box TaHoma sans perdre les paramètres suite à la vente de ma maison afin que le nouveau propriétaire puisse mettre ses identifiants.

PIN : 1206-8083-0280

Pouvez-vous faire le nécessaire ?

Merci d’avance

Cordialement

Kevin L.
Kevin L.

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    Kevin L.
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    Bonjour,

    Je n’ai pas obtenu de réponse à ma demande.

    Pouvez-vous faire le nécessaire ?

    Merci d’avance.

    Bonjour Kevin,
    Il faut que les nouveaux propriétaire crée leur compte sur somfy.fr
    afin que je puisse transférer le tahoma d'un compte a un autre.
    Bonne journée.

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