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Question en attente de réponse

Réinitialiser link

Bonjour,

Je déménage et je souhaite réinitialiser mon link afin de l’installer dans ma nouvelle maison et je ne parviens pas à le réinitialiser. J’ai tout essayé et j’ai le message d’erreur suivant: « vous ne pouvez pas effectuer cette action quand votre alarme est activée »

J’ai vu sur le forum qu’il est possible de la désactiver avec l’adresse mac.

Comment dois-je procéder ?

Merci pour votre aide.

Dragolub M.
Dragolub M.

Dragolub M.

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