Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment réinitialiser une Tahoma ?

On m'a offert une Tahoma qui avait déjà été utilisée pour un test. J'ai essayé plusieurs fois de la réinitialiser grâce à l'une de vos vidéos mais rien à faire le code Pin est correct mais déjà activé.
Pourriez vous la réinitialiser ?
Code Pin : 1225-0073-7610

Merci d'avance

Vickie D.
Vickie D.

Vickie D.

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    Réponses

    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

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    Equipe

    Bonjour Vickie,

    Votre tahoma a été désactiver et reseter. Vous pouvez l'activer de nouveau.

    Bonne journée

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