Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connecté tahoma et moteur elixo optimo 24 rts

Bonjour je n'arrive pas a conecter mon portail elixo optimo 24 rts sur ma tahoma

Colin D.
Colin D.

Colin D.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Avez-vous utilisé ne télécommande relais ?
    Si oui, il faut détailler les manipulations effectuées.

    Colin D.
    Colin D.

    Colin D.

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    Non je n' ai pas de télécommande relais, faut il que j en commande une pour le configurer ? Je n' ai qu une télécommande keygo pour le portail elixo optimo . Et une autre porte de garage télécommande rts et programme simu. J aimerai les rajouter à la box tahoma.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut impérativement la "télécommande relais" pour mémoriser le portail. Inutile pour la garage.

    Bonne journée !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Oui, pour le Optimo il faut soit la TC blanche livrée avec la box; https://boutique.somfy.fr/telecommande-tahoma-serenity.html
    Soit la TCR noire; https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    cdL

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