installation équipement après changement de téléphone?

Bonjour
Nous venons de changer de téléphones(mon mari et moi) et nous n'arrivons pas à réinstaller le link sur nos smartphones alors que tout fonctionne bien puisque notre fils a toujours l'appli qui marche sur son iPhone et qu'il arrive à mettre et enlever l'alarme avec son smartphone)
J'ai réinitialisé le link mais impossible de le reconnaitre avec un samsung ( alors que ça marchait avec le précédent samsung) ni avec un iPhone. J'ai vérifié le wifi intelligent, il n'y est pas.
Merci si quelqu'un peut me dire quoi faire