Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

    Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

    Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Mes huit volets roulant en panne en meme temps?

    Bonjour ce jour j ai voulu utiliser ma télécommande smoove origin pour fermer mes huit volets. Rien n a fonctionné. La pile de la télécommande émet toujours. Les commandes manuelles reçoivent correctement le signal car je vois le voyant rouge apparaitre sur chaque commande manuelle. J ai tenté de manipuler chaque volet roulant individuellement en quittant le mode auto mais le problème persiste. Mon installation comporte un seul disjoncteur pour mes huit volets roulant. Cordialement

    EMMANUEL C.
    EMMANUEL C.

    EMMANUEL C.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    27870
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 rue des jardins de l\'auget
    Ville:
    VESLY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 43 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    EMMANUEL C.
    Date
    7 janvier 2021
    il y a 3 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    à tout hasard, essayez quand même de changer la pile.

    PS : qu'est ce que vous appelez les commandes manuelles ?

    Bonne soirée.

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
    r
    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Et cet unique disjoncteur est-il bien levé ?

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique