Question en attente de réponse
Caméra Outdoor qui ne détecte rien ?
Bonjour,
En plus des problèmes de déconnexion permanents déjà décrits dans un autre post, ma caméra, lorsqu'elle veut bien restée connectée est totalement aveugle, elle ne détecte rien, quelle que soit la distance, la hauteur, la luminosité, la sensibilité, ou tout ce que vous voulez. Elle ne commande plus non plus donc la lumière que j'ai couplée par la même occasion.
Je demande le remplacement de la caméra le plus rapidement possible.
Adresse MAC : 0076B1082C10
Je vous remercie par avance
Cordialement
Réponses
Bonjour Vincent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre camera soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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