Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

moteur SOMFY LS400

Bonsoir,
depuis peu mon portail ne fonctionne plus.
Après avoir enlever le capot, je me suis aperçu que tous les voyants clignotaient à part le ON/OFF qui reste rouge.
J'ai essayé de réinitialiser la carte avec le petit bouton poussoir et enlever l'alimentation mais rien n'y fait.
Sauriez vous ce que cela signifie svp :pb moteur ou pb carte…
Merci pour votre aide.
Cordialement.

F T.
F T.

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    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Carte en grande détresse, coupez le courant et ne faites plus rien.
    Votre boîtier est en panne.
    Il n'est pas bon à jeter, mais pourrait se faire réparer, c'est fiable et économique, moins de cent euros et aucun accessoire à remplacer.
    Si vous voulez des infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact.

    Les motorisations de remplacement sont ici :
    https://boutique.somfy.fr/portails/moteur-portail/moteur-...

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