Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Evolvia problème fermeture automatique par température négative

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours les températures ont chuté et je rencontre des problèmes avec ma motorisation Evolvia installé cet été.

En effet le portail refuse de s'ouvrir le matin par température négative ( -3~-5). le boitier électronique clignote 3 fois.

J'ai donc vérifié le câblage et l'alignement des cellules , toujours le même défaut.

Après désactivation de la fonction fermeture automatique le portail refonctionne, plus de défaut et fonctionnement correct des cellules (arrêt et réouverture).

Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème?

Est-ce lié a un défaut des cellules? ou du boitier électronique?

Merci par avance

Daniel

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    Daniel
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    Bonjour Richy,

    Je les ai ouvertes effectivement pour vérifier l'alignement( led sur RX) et il n'y avait pas de squatteurs.

    j'ai même effectué l'essai sans les capots cela sans succès , toujours les 3 clignotements...

    Daniel
    Daniel

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    J'ai effectué l'essais avec le capot sur TX aussi comme écris dans la notice.

    Ce que je ne comprend pas quel est le lien entre température et le mode fermeture automatique.

    Vendredi matin par température négative j'avais le défauts cela malgré les essais et début d'après-midi avec la remonter des températures le portail n'a plus affiché de défaut jusqu'au lendemain matin. Et là dès que j'ai coupé le mode fermeture auto plus de défaut et rien depuis.

    Vu la météo je n'ai pas essayé de le réactiver de peur de rester enfermé dehors.

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