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Question en attente de réponse

Alarme bloquée en mode activée

Bonjour,
Après déménagement impossible de réinstaller l’alarme elle est bloquée en mode activée, et donc je ne peux rien faire.
Pouvez vous me débloquer?
Merci

Celine B.
Celine B.

Celine B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Céline
    Pour qu'un Yello désactive l'alarme il faut poster le N° MAC du Link ou de la ONE

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